Садржај
Критични фактори успјеха одјела људских ресурса варирају овисно о функцији. Управљање накнадама и накнадама има другачији сет фактора успеха од управљања обуком или регрутовања и селекције, на пример. Свака функција се анализира различитим критеријумима и оно што сви имају заједничко су запослени у компанији уопште. Сви ХР професионалци морају служити запосленима, што овај сектор чини једним од најважнијих за организацију компаније.
Накнаде и бенефиције
Критични фактор успеха за област плата и бенефиција је ефикасност структуре плата у односу на конкуренцију. Структура плата треба да привуче или задржи кључне запослене и, као резултат тога, стопа промета треба да остане ниска. Још један фактор успјеха је програм накнада. Процените да ли здравствени план има довољно опција за запослене, одржавајући ниске трошкове за вашу компанију. Коначно, ефикасност програма пензионисања је још једна мјера успјеха за овај сектор људских ресурса.
Обука и развој
Одјел за обуку ће се мјерити успјехом програма обуке и развоја. Ефикасност и добри резултати ових програма су свакако кључни фактори успеха за ову функцију. Фактори укључују евалуацију програма и провјеру употребе нових вјештина на послу. Реакције учесника на ове програме и способност њиховог одељења за обуку да их производе на време и по буџету такође су важни фактори успеха за ову индустрију.
Однос са запосленима
Одељење које се директно бави односом са запосленима има као критични фактор успеха задовољство запосленог. Питања рада треба рјешавати брзо и повјерљиво. Могуће проблеме треба ријешити прије него што постану велики проблеми. Саветодавни менаџери и ефикасан план за побољшање учинка су такође критичне области успеха за запослене у овој области. Смањење процента промета и могућност привлачења нових запосленика су други кључни кораци ка успјеху. Ефикасан радни однос са вашим линијским руководиоцима је такође од суштинског значаја за успех ове функције људских ресурса.
Запошљавање и селекција
Задржавање запослених је кључни фактор за оне који су одговорни за регрутовање и селекцију. Начин проналажења и запошљавања радника је један од најважнијих аспеката успјеха, како за ову функцију тако и за компанију у цјелини. Технике запошљавања требало би да дају солидну основу квалификованих кандидата, а процес запошљавања треба да буде лак за разумевање и примену. Стопа грешака при запошљавању мора бити ниска и увијек треба запослити исправног запосленика.