Садржај
Компаније се све више повезују са интернетом, тако да је много чешће примати писма путем е-поште него путем застарјеле традиционалне поште. Водите посао професионално користећи одговарајуће технике е-поште.
Упутства
-
Детаљно обележите тему. Руководиоци се често жале на е-маилове са нејасним или празним темама, а они обично иду на јунк маил. Избегавајте да их игноришете, ставите јасну и темељну тему.
-
Реци здраво. Корпоративне поруке су постале толико неформалне да неки људи чак и не почињу са поздравом. Избегавајте ову навику. Односите се према особи коју пишете на одговарајући начин, преферирајући да користите двоточку са зарезом. На пример, "Драги господине Смитх:" је исправан начин за покретање ове врсте е-поште. Можете да пређете на зарез након успостављања дијалога.
-
Суммаризе. Прескочите дио животне приче и дођите до точке. Радне поруке треба да буду мале и концизне. Можете разговарати са својим колегом о рођенданској забави вашег дјетета у кафићу, никад у извјештају који ће јој бити послан.
-
Изаберите завршну линију и останите са њом. Ако бисте радије завршили вашу е-пошту са "Хвала", увек то радите на овај начин. Неки преферирају "Искрено" или "Свечано". Ако имате фиксно оврху, људи ће вас повезати са е-поштом и знаће да сте пословни партнер.
-
Направите информативни, али садржани потпис. Потписи корпоративне е-поште треба да садрже ваше пуно име (не само иницијале), вашу позицију, назив ваше компаније и све релевантне информације које прималац треба да одржи у контакту. Одуприте се пориву да направите потпис од десет редова, јер они нису добро виђени у пословном свијету.
Како
- Увек проверите писање и исправите вашу радну е-пошту. То није због тога што комуницирате путем Интернета, него због формалности. Избегавајте коришћење ускличника, интонацију је тешко протумачити у е-поруци. Одржавајте неутралан ваздух користећи тачке уместо узвика. Већина људи преферира да се документи шаљу као прилог, а не у тело е-поште.
Обавештење
- Запамтите снагу "ЦЦ" и "ЦЦО" када одговара раду. Вашу е-пошту можете прочитати у било ком тренутку од стране особе која је примила копију, тако да је важно да останете професионални.