Како продати животно осигурање преко телефона

Видео: ГДЕ НАЙТИ в ТОКА БОКА КЛАССНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ?! Вся коллекция БЕСПЛАТНЫХ, ПЛАТНЫХ ГАДЖЕТОВ/Toca Life World

Садржај

Упутства
Како
Обавештење
Шта ти треба

За већину агената тешко је продати животно осигурање. Највећа потешкоћа је проналажење потенцијалних купаца. Истраживање је најважнији аспект успеха осигуравајућег агента, а проналажење најефикаснијег и најефикаснијег начина контактирања потенцијалних нових клијената је неопходно. Узимајући у обзир све различите врсте истраживања и однос трошкова и користи, телемаркетинг је и даље најефикаснији и најјефтинији начин за добијање нових клијената.

Упутства

Уговори о животном осигурању (Хемера Тецхнологиес / АблеСтоцк.цом / Гетти Имагес)

Направите приступну мапу пута. Пошто сте се одлучили за претрагу преко телефона, важно је развити начин да брзо привучете пажњу клијента, привлачећи његов интерес и намамите га да настави разговор. Почните са једноставним, генеричким приступом и поново дефинишите скрипту док будете искуснији.
Попуните обрасце на рачунару. Када проспект претворите у купца, преузмите информације и исправно попуните папире. Искусни агент би требао бити у могућности да попуни образац осигурања на телефону са проспектом за мање од десет минута.
Одштампајте и пошаљите образац. Након што је телефонски позив завршен, одштампајте документе животног осигурања и ставите их у коверту за ту поруку. Коверте типа папира су боље за ову намјену јер се папири смјештају без пресавијања, а још увијек има мјеста за мању коверту испуњену повратном поштом. Не одлажите слање консолидоване продајне документације.
Након три или четири дана, молимо вас да контактирате купца да бисте били сигурни да је примио послате документе. Проверите документе, одговорите на сва питања и упутите вас да их вратите што је пре могуће.
Задржите апликације које су већ враћене. Када се документи за продају осигурања врате у уред, провјерите да ли је уредно потписан на свим потребним мјестима и да су информације које недостају завршене. Пошаљите комплетну документацију одговарајућим осигураватељима заједно са неким провјерама које треба укључити.

Како

Запамтите да је време новац. У телемаркетингу, успех се дефинише игром бројева. Што више контаката контактирате, веће су шансе за продају. Очекује се да ће доћи до одређеног степена одбацивања, па чак и непријатељства. Све је то део игре. Немојте непотребно трошити време на телефон ако сте већ приметили да не разговарате са потенцијалним купцем.
Упознајте се са документацијом која се бави продајом осигурања. Попуњавање ових образаца је прилично узнемирујуће, посебно на телефону. Дакле, што дуже траје, веће су шансе да је клијент незадовољан. Познавање документације је од суштинског значаја, а свако одступање може довести до тога да корисник изгуби интерес.
Научите да правилно куцате. Ако сте тип који пише са индексним прстима, крените у курс куцања. Способност куцања без гледања на типке олакшава попуњавање образаца.
Означите повратне коверте. Најтежи део продаје осигурања преко телефона јесте да проспект шаље назад документацију. Слање коверте која је већ запечаћена значи да се избегне један од разлога због којих се не враћа.
Купите ласерски штампач. Полисе осигурања су дуга документа. Кертриџи обичног штампача ће се врло брзо испразнити, док ће тонер ласерског штампача трајати мало дуже. Поред тога, ласерски штампачи су много бржи и ефикаснији без бриге о гњечењу папира.

Обавештење

Нису све земље дозволиле продају животног осигурања преко телефона. Пошто су одјели осигурања на свакој локацији различити, потребно је провјерити да се не крши закон.