Садржај
Као добављач, извођач радова или произвођач који ради са купцима у условима кредитирања, чврсто вјерујете да ће купац све платити на вријеме. Ако не тражите плаћање, можете завршити са новчаним током. Да би се осигурало да се то не догоди, важно је послати захтев за плаћање на фактури чим доставите ставке или услуге купцу.
Упутства
-
Поставите услове плаћања. Укључите број дана које мора платити (на примјер, "30 календарских дана" значи да је плаћање доспјело 30 дана од датума фактуре) и посљедице ако клијент не плати на вријеме (као што је губитак попуста, новчана казна за кашњење и тужбу).
-
Напишите писмо које конкретно тражи од купца плаћање пратеће фактуре. У писму наведите опис ставки које сте дали, укупну цијену и рок испоруке. Означите датум као и услове тренутне фактуре.
-
Размислите о додатном попусту ако купац уплати рачун унапријед. На пример, услови могу понудити 5% попуста ако плаћају у року од 15 дана, иако је фактура званично 30 дана.
-
Пошаљите писмо и фактуру поштом, факсом или е-маилом купцу што је пре могуће, али пожељно након испоруке робе или услуга.
-
Е-маилом пошаљите клијенту десет дана након фактуре да вас још једном подсјети.
Како
- Будите чврсти, али разумни у писму захтјева. Пређите на ствар и избјегавајте мали разговор. Ако клијент сагледа било који знак слабости или претеране симпатије, може покушати да искористи ситуацију.
- Будите сигурни да сте добили потврду претплате на све поруџбине које су послате како бисте потврдили да је клијент заиста примио робу.
- Ако потрошите два или више месеци након датума доспјећа рачуна и не извршите уплату, молимо вас да пошаљете крајње писмо са фактуром клијенту наводећи нови износ дуга. Дајте му до знања да ћете поднети тужбу ако исплата није извршена до одређеног датума (наведите га у писму). Коначна одлука о подношењу дуга зависиће од трошкова предаје предмета суду.