Садржај
Каизен је јапанска пословна филозофија која се окреће око концепта сталног побољшања и праћења напретка организације с обзиром на унапријед одређени циљ. Иако су неки Каизен-ови практичари, као што је Масааки Имаи, представили специфичне начине примјене ове филозофије, не постоји корак-по-корак метода која објашњава како проводити Каизен састанак. Напротив, нагласак методе је на враћању вриједности заједничких принципа - тимски рад, комуникација, флексибилност, прилагодљивост, труд и квалитет. Управо кроз процес колективне тврдње да се може постићи витка производња.
Упутства
-
Одредите сврху састанка.У Каизену, састанци су за планирање пројекта, што укључује постављање циљева и подјелу задатака, или преглед пројекта, током којег чланови тима пријављују успјехе и потешкоће тиму.
-
Позовите цео тим на састанак. Не забранити запосленима да учествују; укључивање свих укључених је важно.
-
Позовите руководиоце повезаних пројеката да се придруже састанку промовишући осећај заједништва и хоризонталну интеграцију унутар компаније.
-
Поздравите учеснике састанка. Обезбедите значке и одредите места према потреби. Обавезно резервишите место које максимизира личну интеракцију. За малу групу се препоручује округли или овални стол.
-
Постављање циљева на истакнуто место. Прочитајте циљеве групе и одговорите на кратка питања која су вам потребна за појашњење.
-
Тражите допринос групе циљу. На пример, да ли је недељни циљ испуњен или премашен? Обезбедити различита средства за учеснике да дају свој допринос; идеје се могу подијелити кроз усмене коментаре, писане изјаве или заједнички дијаграм размјене идеја.
-
Прикупите доприносе и увјерите их у групу. Немојте изоставити негативне коментаре или пренагласити позитивне. Негативни коментари могу да открију, скрећући пажњу на области које треба побољшати.
-
Дефинишите или потврдите краткорочне циљеве. Запишите секундарне задатке и циљеве на картицама за биљешке. Обезбедите сваком учеснику картицу која обавештава сваки од својих личних циљева и дужности.
-
Одговорите на сва остала питања или недоумице.
Како
- Водите дискусију о састанку тако да се ријеше сва питања, чак и ако ваша перспектива као вођа пројекта отежава увид у ваљаност ових питања.
- Постоје четири главне фазе у Каизен процесу: перцепција, развој идеја, доношење одлука и имплементација. Састанци се могу одвијати у било којој од ових фаза и могу се прилагодити било којем од ових процеса. На пример, састанак на почетку пројекта може се фокусирати на анализу постојећих проблема и сагледавање ефеката корпоративне културе.