Праћење међународних налога

Садржај

• Процес прије предаје
• Праћење након слања
• Потврда испоруке

Услуге праћења су сада на мрежи (Фото: Јамес Врееланд (Флицкр))

Процес прије предаје

Купци треба да потврде да постоји праћење њихових међународних наруџби. Поштанска служба Сједињених Америчких Држава (УСПС) наплаћује малу накнаду за праћење наруџби, док УПС, ФедЕк и ДХЛ то укључују у трошкове доставе. Сваки потрошач треба да размотри куповину осигурања, као и праћење налога за међународне пакете због веће вероватноће оштећења у транспорту. Када је пакет одобрен за праћење, запослени примењује налепницу на пакет који има јединствени бар код. Овај баркод се чита на сваком месту од тренутка када се утакмица покаже заинтересованим потрошачима.

Праћење након слања

Језик који користи неколико станица током међународног транспорта варира од оператера до оператера. Након што је доставна служба обрадила пакет, камион за доставу га доводи у регионалну дистрибутивну канцеларију. Ова дистрибуција раздваја домаће и међународне испоруке у заједничке групе како би се смањио број путовања потребних за извршавање дневних наруџбина. Међународни пакети се авионом превозе у дистрибутивне објекте у Азији, Европи и другим земљама пре испоруке њиховим крајњим корисницима. Камиони, возови и аутомобили за испоруку могу бити одложени у иностранству због проблема са путевима, временских услова и техничких проблема. Клијенти могу пратити напредак својих пакета сваки сат дана уносом кода за праћење на мрежи у алат за праћење пакета услуга. Након уноса кода, пошиљалац ће видети страницу са свим заустављањем налога све док не стигне до крајњег одредишта.

Потврда испоруке

Међународни пакет завршава свој круг када поштар добије потпис примаоца. Услуге испоруке користе ручне скенере за читање баркода за праћење и обраду потписа на централни сервер. Када је претплата потврђена, листа за праћење је ажурирана тако да пошиљалац зна да је пакет примљен. УПС, ФедЕк и ДХЛ шаљу е-пошту са потврдом о испоруци својим клијентима након ажурирања онлине праћења. Клијенти УСПС-а могу да купе испоруку и потврду потписа за малу накнаду ако желе да добију обавештење путем е-поште да је њихов међународни пакет стигао на своје одредиште. Ако пакет није достављен у року од једног или два дана од очекиване испоруке, отпремници би требали контактирати службу за доставу како би утврдили да ли проблеми са транспортом или комуникацијом спречавају правилно праћење.