Садржај
Мала предузећа треба да прате различите индикаторе како би утврдила одрживост пословања. Ови индикатори - или критични фактори успјеха - укључују финансијске, тржишне и радничке учинке. Идентификовање, контролисање и побољшање ових мера је важан корак за успех малог предузећа и наставак његовог раста.
Финансијски учинак
Свака компанија треба да прати своје финансијске резултате да види да ли је пословање одрживо и да ли ће се наставити у будућности. Уобичајене мјере финансијског учинка укључују контролу прихода, новчани ток и дуговања и потраживања. Свако предузеће би требало да одабере ове факторе према ономе што сматрају најважнијим и да их надгледају током времена да би добили индикацију укупног учинка. Чак и ако имате мали бизнис, морате се фокусирати на знакове раста прихода, укључујући истраживања и реакције на нове продајне изгледе.
Учинак тржишта
Тржишни учинак је кључни фактор успјеха јер информише власнике компаније да ли је оно што они продају релевантно тржишној потражњи. Да би се то постигло, мора се анализирати обим продаје, број продаје по сегментима, повратак, "тржишни удео" и профитне марже. Поред тога, контрола тржишних перформанси може укључивати и анализу задовољства купаца, што је један од кључних показатеља будућег успјеха на дотичном тржишту. Чак иу малим предузећима, једноставна база података може вам помоћи да пратите важне информације о изгледима, клијентима и обиму продаје. Што више компанија зна о својим клијентима, то више може привући нове потрошаче који одговарају стандарду. Тако добијте што више информација о тренутним и потенцијалним клијентима - не само телефоне и адресе е-поште, већ и преко друштвених мрежа - како бисте могли да будете у сталном контакту.
Перформансе запослених
Компаније се ослањају на своје запослене да испоручују услуге, производе и испоручују их купцима. Критични фактори успјеха који укључују учинак запосленика укључују продуктивност, ниво задовољства и промет. Запослени су неопходни у сваком послу, али још више у малим предузећима која морају да се такмиче са великим представницима на тржишту, који могу да понуде боље плате и бенефиције. Међутим, мање компаније могу одржавати ближи однос са својим запосленима и понудити равнотежу између особног и професионалног живота, већу укљученост и могућност да се увиде у њихову важност за компанију, факторе који могу бити изузетно мотивативни .