Садржај
- Пхисицал Барриерс
- Недостатак заједничког искуства
- Језичке баријере
- Родне баријере
- Недостатак кредибилитета
Када постоје препреке у комуникацији, пријемнику информација је тешко да разуме шта пошиљалац покушава да пренесе, а ви можете изгубити критичне делове поруке. Упознавање са највећим препрекама комуникације може вам помоћи да их превазиђете - и постанете бољи комуникатор.
Пхисицал Барриерс
Познавање ове баријере је посебно важно када се комуницира са групом или публиком. Ако вас публика види као удаљену, као ону која гледа преко, недостижна, неће бити толико пријемчиви за поруку коју покушавате да поделите. На пример, ако сте на сцени, повремено се приближавајте публици, или вам сама дистанца може дати супротну поруку.
Недостатак заједничког искуства
Ако користите техничке изразе или језик који ваша публика не разуме, нећете доћи до њих. Чак и публика која би је добро разумела може дати негативну повратну информацију. У овим случајевима не треба да користите језик који је само ваш ниво знања и искуства, већ узмите у обзир публику.
Језичке баријере
"Буззвордс", жаргон и сленг су веома специфичне речи. Њихово коришћење ће увек значити да део публике не разуме поруку, укључујући и људе који би могли да имају користи од информација ако су представљени другачије.
Родне баријере
Студије показују да жене користе редовитију комуникацију. Иако оба пола имају свој стил комуникације, жене често користе десну страну мозга - апстрактну и интуитивну. Док мушкарци углавном комуницирају с лијевом страном - линеарно и логично. У зависности од састава, ово може бити баријера. Мушкарци и жене морају научити да комуницирају на начин који омогућава оба пола да примају и разумију поруку.
Недостатак кредибилитета
Ако постане очигледно да говорите само о познавању књига, уместо да говорите о свом личном искуству или ако ваша публика мисли да је ваш говор лажан, то ће створити проблем кредибилитета. Јавност ће преиспитати ваше знање о ономе о чему говорите. Као издавалац, морате пренијети повјерење, не допуштајући својим причама да публику доведу у питање вашу вјеродостојност и аутентичност.