Садржај
Позиције помоћних супервизора налазе се у разним индустријама, поред продаје. Често је помоћни супервизор у нижој позицији, што касније може довести до потпуне позиције супервизора, што значи да су улоге и одговорности асистента сличне онима супервизора. Асистент може обављати исте задатке као и супервизор, али обично има мање одговорности. Виши супервизор дјелује као наставник и ментор асистенту.
Фунцтион
Примарна улога помоћног супервизора је да помогне вишем супервизору у инспекцији рада других запослених. Од њега се може тражити да надгледа различите раднике, као што су продавци на мало, благајници, представници потрошачких сервиса и продавци. Од помоћника супервизора се такође може тражити да помогне у питањима људских ресурса, као што су запошљавање, обука, распоређивање и састављање тимова. У малопродајном или малопродајном окружењу, помоћник супервизора ће такође бити најтраженији за питања потрошача као што су поврати и жалбе.
Одговорности
Одговорности помоћног супервизора се разликују у зависности од индустрије, величине компаније и врсте организације. Генерално, помоћници супервизора су одговорни за свакодневни надзор одјела или појединих запосленика, координирање активности, успостављање и проведбу политика и процедура компаније, координирање активности и распореда, те помоћ у услугама потрошача. Неки помоћници супервизора такође треба да раде у областима инвентара, организације, оглашавања, промоција, људских ресурса, продаје и буџета.
Радно окружење
У продаји неки помоћни супервизори раде у продавницама, гдје затворена канцеларија није увијек доступна. Већина послова помоћног надзорника обавља се у продавници, чак и ако су неки од задатака административне природе. Не постоји рутина за помоћника надзорника због великог броја индустрија у којима се могу наћи. Док неки још увијек имају распореде на пуно радно вријеме, други могу радити у смјенама ноћу и викендом, или на пола радног времена. Није неуобичајено да помоћник надзорника ради током државних празника, или када виши супервизор треба одобрење за заказивање, болест и одмор.
Помоћник помоћника одељења
Због разноврсности индустрија и организација у којима се могу наћи помоћници супервизора, обим радних обавеза може веома варирати. У великим организацијама могуће је да помоћник супервизора буде преусмјерен на одређено одјељење или одјељење, док ће мањим предузећима бити потребан помоћник супервизора који ће надгледати раднике и потрошачке услуге за све одјеле. Такође ће се побринути да објасни и спроведе организационе политике и процедуре на начин специфичан за његово властито одељење.