Садржај
- Сеарцх
- Суочавање са старатељима
- Прва презентација
- Постављајте питања
- Тражите да организујете посету
- Потврдите и оптимизујте
Колико год је дошло до пораста броја метода за тражење купаца, укључујући и више опција путем интернета, заказивање састанака преко телефона и даље представља одржив метод за проналажење купаца и њихово претварање у купце. Предности бирања преко телефона укључују могућност да се лично повежете са потенцијалним клијентом, осим огласа, који привлачи перспективу за вас док развијате знање о производу или услузи. На тај начин оптимизирајте своје вјештине означавања телефонског именика и остварите више продаје.
Сеарцх
Пре него што позовете проспекта, урадите домаћи задатак. Сазнајте више о компанији и свим новостима које се односе на оно што продајете. Када позовете клијента који изгледа као да познаје компанију и особу с којом разговарају, већа је вероватноћа да ће посјетити.
Суочавање са старатељима
Када дођете до старатеља, који штити изгледе од нежељених позива, користите име и презиме, али не и име своје компаније. Када питате о чему се ради, немојте покушавати са шефом. Рецимо да желите да добијете повратну информацију о неким информацијама које сте послали и желите да знате шта је следећи корак.
Прва презентација
Ваша презентација треба да буде примамљива и привлачи пажњу; у супротном, могуце је одмах искљуцити телефон. Реците своје име, представите компанију и, укратко, укратко прикажите користи које ће клијент добити када их прими. Избегавајте помињање ствари као што су "имати три године живота". Умјесто тога истакните предности и зашто би се требао састати с вама. Знајте да у вашој првој презентацији нисте само продали производ или услугу, већ купцу продајете разлог зашто би наставио разговор путем телефона.
Постављајте питања
Важно је квалификовати проспект и разумјети да ли је то потенцијални купац који може донијети одлуку да купи од вас. Постављајте питања и пажљиво слушајте одговоре. Будите сигурни да разговарате са неким ко доноси одлуке о куповини. Питајте како се врши процес доношења одлука у компанији.
Тражите да организујете посету
Ако изгледа да је интересовање заинтересовано за оно што нудите и да можете донети одлуку, затражите да одредите време. Дајте му два дана и времена тако да се можете позиционирати тако да не тражите само састанак, већ да га замолите да одабере које је најбоље вријеме за вас.
Потврдите и оптимизујте
Пошаљите е-поруку или писмо за наставак рада захваљујући могућности за њихово вријеме на телефону и потврђујући дан и вријеме посјете. Тестирајте и континуирано пратите своје резултате претраживања преко телефона, бележећи оно што даје највише резултата.