Садржај
Грешке на милион прилика, или ДПМО, је једноставан метод за мерење перформанси процеса. Метода се често користи у иницијативама Сик Сигма. ДПМО такође служи као основа за израчунавање сигма вредности процеса, друге мере перформанси.За разлику од методе дефекта по јединици (ДПУ), која обезбеђује број неисправних производа, ДПМО узима у обзир реалност да више од једног дефекта може постојати у једном производу.
Упутства
Једноставно је израчунати вриједност ДПМО-а (Дефекти по милион прилика) (Сигма сребрна 3Д слика од треенабеена из Фотолиа.цом)-
Откријте број могућности за недостатке који постоје у јединици. Да бисте то урадили, размислите о свему што се може десити погрешно са производом и које је такође важно вашим клијентима.
Рецимо да производите електронске уређаје, а сваки од њих се састоји од пет делова. Сваки од ових дијелова може имати неисправну шансу ако је проблем непожељан за клијента. Рецимо да ваш клијент жели да се уређај испоручује у року од пет радних дана. Пошто је време испоруке важно за вашег купца, кашњење у испоруци је такође квар. Ако ваши клијенти не маре за боју, онда разлика у боји није неисправна.
Након што наведете све могуће недостатке у вашем производу или услузи, пребројите их како бисте одредили број шанси по јединици.
-
Израдите узорковање података да бисте утврдили укупну количину недостатака које процес производи. Што више узорковања направите, то ће ваш ДПМО бити поузданији. За сваку прегледану јединицу, бројите недостатке које сте пронашли. Израчунајте колико је узорака прегледано (број јединица) и број пронађених дефеката.
-
Сада када имате податке, само једноставна калкулација како бисте сазнали ваш ДПМО: (1.000.000 к број дефеката) / (број јединица к број коефицијената).
Обрачун фабричких уређаја:
Број кварова: 9 Број прилика по јединици: 6 (5 комада + време испоруке) Број јединица: 30 (уређаји који су прегледани)
ДПМО = (1,000,000 к 9) / (6к30) = 50,000
Може се очекивати да једна фабрика која производи милион производа има 50.000 дефеката у овим уређајима.
Како
- Добро правило за прикупљање података је прикупљање најмање 30 узорака.
- Добра је идеја направити узорке током дана или седмице како би добили бољи показатељ укупног учинка процеса.
Обавештење
- Немојте претјерати у пребројавању недостатака. Реци само забринутости које су важне за ваше клијенте.
Шта ти треба
- Калкулатор