Садржај
Рецепционар салона игра кључну улогу за успех пословања. Она прати распореде, узима телефон и прима купце. Генерално, она је прва особа с којом се клијент сусреће приликом уласка у салон, тако да она мора бити пријатељска и разумна да би оставила снажан први дојам. Постављање правих питања у интервјуу за посао може осигурати избор праве особе за овај важан задатак.
Искуство
Да бисте разумели професионално искуство кандидата у салону, продаји или корисничком окружењу, поставите питања која ће вам помоћи да контекстуализујете информације у свом резимеу. Рецепционар ће морати да се осјећа угодно одговарајући на телефон и заказујући дневник или компјутер, па је питајте о њеном познавању компјутерских програма, столних рачунала и телефонских услуга. Поставите и питања попут: "Да ли сматрате себе организованом особом?", "Да ли се осјећате угодно са основном математиком и обављањем финансијских трансакција?" и "Имате ли нешто против чишћења и одржавања предње стране просторије како бисте створили привлачан амбијент?"
Етхицс ат Ворк
Можда је важнија од искуства жеља за радом. Ваш рецепционар треба да буде посвећен, тачан и поуздан. Постављајте питања као што су "На претходним пословима, колико често сте каснили или болесни?", "Да ли сматрате себе особом која је тачна?" и "У вашој претходној запослености, каква је била политика у вези са кашњењем или болешћу?". То ће вам омогућити да објасните своју властиту политику и добијете сарадњу од ње. Поставите и основна питања о данима и временима када је она на располагању за тај посао.
Циљеви и достигнућа
Да бисте стекли осећај за будућу рецепционарку, морате знати који су ваши циљеви и зашто жели радити у салону. Поставите питања на основу посла који нудите, као што је "Да ли тражите каријеру као фризерка?". Питајте је гдје се она види за пет година, колико дуго би вољела радити у салону и што мисли да би јој посао могао понудити професионално. Такође ће моћи да говори о стварима које је постигла и да ће јој помоћи да достигне своје дугорочне циљеве. Коначно, питајте о својим захтевима за плате ако још увек немате на уму вредност.
Снаге
Ово подручје говори много о потенцијалном запосленику. Питајте шта она осећа да може да дода на посао. На пример, да ли је способна за компјутерске програме? Можете ли сарађивати на лојалности купаца? Потребан вам је одговор који надилази "Ја радим" или "Ја сам поуздан".