Садржај
Формална организациона структура је она у којој су све функције посебно дефинисане и обично су детаљно описане у писаном облику, остављајући мало простора за тумачење. Неформална се састоји од друштвене структуре, укључујући корпоративну културу, понашање, интеракције и друштвене везе које се одвијају унутар организације. Многе организације имају и формалну, писану структуру и неформалнију културну структуру.
Формал феатурес
Формална структура се састоји од конфигурације званичне управе у којој радници комуницирају на свим нивоима. Они се обично описују у облику организационог дијаграма, који одређује хијерархију организације, укључујући и оне који извјештавају коме. Формалне организационе структуре обично се састоје од једног или више лидера на највишем нивоу, са шефовима одјела, руководиоцима и супервизорима постављеним међу лидерима и радницима на оперативном нивоу. Обично, формална организациона структура такође излаже како се информације преносе кроз организацију како би се осигурало да радници на свим нивоима имају приступ информацијама које су им потребне да би обавили свој посао.
Предности и недостаци
Велика предност формалне организационе структуре је у томе што нема сумње ко је задужен за кога. Лако их је разумети и подржавати посебним правилима и прописима. То оставља мало простора за погрешно тумачење процеса и процедура. Међутим, један од његових главних недостатака је да слојеви бирократије могу пореметити процес доношења одлука.
Неформалне карактеристике
Према веб страници Цлиффс, неформална организациона структура "је дефинисана обрасцима, понашањем и интеракцијама које су резултат личних, а не званичних односа". Ова структура се фокусира на људе и како они раде заједно како би остварили задатке, умјесто да се фокусирају на улоге које постоје унутар организацијске схеме. "Лоза" је пример неформалне организационе структуре у којој информације теку без обзира на структуру.
Предности и недостаци
Велика предност неформалне структуре је у томе што се она стално развија и лако може одговорити на ситуације брзих промјена. Јон Катзенбацх, бивши директор МцКинсеи-а и суоснивач Катзенбацх партнера, каже: "Заборавите на организационе дијаграме и директне извјештаје и идентификујте људе којима бисте требали обратити своју мрежу." Ове организационе структуре такође имају своје недостатке. На пример, комуникације које се одвијају унутар структуре "винове лозе" често се погрешно тумаче јер имају начин размишљања који може промовисати трачеве и ширење дезинформација унутар организације. Коначно, неформална организациона структура која постоји унутар негативне корпоративне културе може створити атмосферу у којој се радници осјећају слободнима да се одупру потребним промјенама.