Садржај
Ако вам је рад у хотелу или одмаралишту рајска идеја, важно је направити савршен интервју како бисте били на корак ближе тим луксузним предворјима. У наставку прочитајте савете за интервју како да будете успешни на интервјуу за посао у хотелу.
Слика је све
Униформе запослених у хотелу користе се за изражавање утиска о организацији и професионалности. Створите управо ту слику на разговору за посао. Воменфорхире.цом предлаже да жене носе конзервативну одећу: сукње су добар избор, али дужина не може бити изнад колена. Носите мали накит - наушнице од камена су боље од прстења - и избегавајте више прстена по руци. Користите шминку у неутралним бојама. Мушкарци би требало да носе одело и кравату, или бар црне панталоне и закопчану кошуљу са дугим рукавима.
Поред тога што изгледате чисто, пуно се осмехујте. Од запослених у хотелима се очекује да у сваком случају задрже позитиван став. Стога је важно често се осмехивати током интервјуа. Изгледајте смирено и пазите шта радите рукама: ако је потребно, држите их прекрижене у крилу. Вежбајте одговоре испред огледала. Морате показати да сте опуштени: људи на одмору у хотелу желе да им запослени помогну да се осећају опуштено.
Бити флексибилан
Хотели се не затварају ни на Божић ни на Празник рада. Викенди су њихови најпрометнији дани. На питање о расположивости будите искрени, али схватите да ће вам шансе за пријем бити ограничене ако не можете да радите у одређене празнике или дане у недељи. Ове установе траже кандидате са великом доступношћу. Рад у хотелу обично значи жртвовање викенда и празника. У интервјуу можете изразити жељу за прековременим радом и покрити више смјена.
Нагласите поузданост
Једна од најбољих особина запосленика у хотелу је тачност и поузданост. Ако у интервјуу тражите најбоље особине, нагласите изврсну евиденцију о присутности на претходним пословима, као и спремност да покривате смене и радите прековремено. Менаџери желе да појединци дођу на време и помогну у ономе што је потребно. Из тог разлога је неопходно доћи на време на интервју. Ако интервју започне у 16 сати и треба вам 30 минута да стигнете аутомобилом, напустите се од куће у 15 сати и проведите пола сата преиспитујући своје одговоре.
Нагласите вештине корисничке службе
Чак и ако сте на последњем послу куцали податке помоћу слушалица, детаљно објасните време када сте радили као тим. На почетак животописа ставите детаље о услуживању купаца и често их истичите током интервјуа. Будите спремни на питања о услуживању купаца. Менаџер ће вероватно затражити пример у коме сте решили ситуацију са нервозним купцем или како дефинишете одличну корисничку услугу. Веб локација Јобинтервиевкуестионс.орг пружа широк спектар питања која менаџери могу да поставе. Читајте даље да бисте стекли бољу представу о томе шта се очекује. Вежбајте питања у аутомобилу тако да на њих можете одговорити са самопоуздањем и осмехом.