Садржај
Лампица за пренос кабловског модема означава његов статус везе. Када лампица за слање светли непрекидно, постоји чврста веза између вас и вашег добављача интернет услуга. Ако непрекидно трепће, а да никада не стоји, у већини случајева то значи да је у вашем подручју дошло до нестанка струје. Међутим, то није увек случај. Понекад је проблем на снази и можете га сами решити, без потребе да зовете техничку подршку.
Корак 1
Оставите уређај повезан на модем и уклоните коаксијални кабл.
Корак 2
Оставите модем у празном ходу док лампица за пријем не почне трептати.
3. корак
Уклоните напајање из модема.
4. корак
Поново повежите коаксијални кабл са модемом.
Корак 5
Поново повежите напајање модема. Ако то не реши проблем, читајте даље.
Корак 6
Отворите Интернет Екплорер и у траку за адресу унесите: 192.168.100.1
Ово ће отворити страницу за дијагностику и конфигурацију на већини кабловских модема.
Корак 7
Кликните картицу за конфигурацију, а затим дугме „Рестарт Цабле Модем“.
Корак 8
Сачекајте 60 секунди да кабловски модем поново покрене циклус напајања. Ако то не реши проблем, читајте даље.
Корак 9
Вратите се на страницу за конфигурацију модема и кликните на дугме „Ресетуј све подразумеване вредности“.
Корак 10
Сачекајте до 30 минута да се ваш кабловски модем потпуно стабилизује. Ако лампица за емитовање и даље трепће, проблем не можете поправити.
Корак 11
Пронађите ХФЦ МАЦ ИД. Ово ће бити трећа алфанумеричка линија на налепници на вашем модему. Обратите се подршци добављача технологије и обавестите их о проблему, као и корацима које сте већ предузели да бисте их решили. Када им буде затражено, доставите им МАЦ ИД. Ако нема општег прекида, прегледаће историју вашег сигнала и покушаће да се повежу са модемом да ресетују канале преноса. Ако не могу да комуницирају са вашим модемом, биће послат техничар.