Функције одељења маркетинга и продаје у производњи

Садржај

• Дефиниција производа
• Успоставити смјернице за производне квоте
• О нама
• Комуникација са купцима
• Решавање проблема

Сарадња између различитих одјела унутар компаније је неопходна за повећање профитабилности. Сектори производње, маркетинга или продаје имају различите функције, али сличан општи циљ. Оба настоје да повећају продају и профит тако што ће понудити производе које су купци потребни или желе. Подручја подршке за маркетинг и продају у оквиру производног одељења могу помоћи у повезивању преференција корисника са процесом производње.

Одржавање састанака између одјела за маркетинг и производњу може помоћи у учвршћивању распореда (Јупитеримагес / БананаСтоцк / Гетти Имагес)

Дефиниција производа

Захтеви, преференције и потребе корисника могу се брзо променити. Производи који се траже у једном тренутку могу бити заборављени следеће сезоне. Истраживање које је спровео маркетиншки одјел указује на промјене у потражњи купаца. Сектори маркетинга и продаје могу помоћи у превођењу захтјева купаца у спецификације у производ. Ове поставке могу укључивати опције боја, величине пакета, модификације карактеристика, па чак и пребацивање на нову линију производа.

Успоставити смјернице за производне квоте

Извештаји, састанци и стратешке сесије између маркетиншког, производног и продајног особља могу вам помоћи у процени производних капацитета и промена производа. Одељење за маркетинг може помоћи да се одреде време и количина производње. Добро оркестриран распоред производње може смањити отпад и повећати профит. На пример, одељења за маркетинг саветују производњу специјалне промоције намењене повећању потражње за производима. Сектори производње унапред повећавају производњу како би осигурали довољну количину производа за снабдевање.

О нама

Продавци често препознају сталан однос између квалитета и цене. Када купци своје куповине не заснивају на цени, они захтевају квалитетније производе. Постоје и друге прилике када клијенти преферирају јефтиније артикле. Људи који се баве маркетингом и продајом помажу у преношењу тих преференција у одјел производње. Руководиоци производње могу модификовати сировине, понуде и спецификације производа у складу са захтевима квалитета.

Комуникација са купцима

Одељења за маркетинг и продају служе као посредници између купаца и производње. Потрошачи разговарају о својим потребама, бригама или захтевима са овим одељењима, који затим прослеђују ове информације различитим секторима компаније, укључујући и производњу. Захтеви за извештавање о продаји варирају у зависности од врсте производа и дистрибутивног канала. На пример, високо прилагођени производи често захтевају снажну интеракцију између купаца, продајног и производног особља како би се производи дефинисали и утврдиле цене.

Решавање проблема

Питања као што су опозив, проблеми са квалитетом или незадовољни купац могу дугорочно створити потешкоће за компанију. Одељење за маркетинг треба да организује медијске кампање, корисничку подршку и да минимизира утицај било каквих производних проблема. На пример, маркетиншка индустрија је одговорна за управљање свим рекламама за повлачење, потицање штампе и управљање јавном перцепцијом током повлачења производа.