Садржај
Рачунару је потребан модем да би могао да користи Интернет. То је фрустрирајуће када рачунар не може да користи модем који је претходно радио савршено. Може бити тешко одредити да ли је проблем повезан са хардвером или софтвером, али ће помоћи вашем рачунару да препозна модем, што ће вас спречити у куповини нове опреме.
Инсталирајте нови управљачки програм
Управљачки програми садрже упутства која помажу вашем рачунару да препозна модем. Ако сте инсталирали нови уређај или нови оперативни систем, вашем рачуналу ће требати нови скуп упута. Модем обично има ЦД са драјверима за различите типове оперативних система. Ако упутства за оперативни систем рачунара нису укључена на ЦД-у или ако немате приступ ЦД-у, преузмите упутства на веб локацији произвођача модема користећи други рачунар који је повезан са Интернетом. Пратите упутства за инсталацију која се појављују на екрану након уметања ЦД-а или када је преузимање завршено. Можда ћете добити инструкције да поново покренете рачунар. Ако нови управљачки програм ради исправно, модем приказује повезане информације.
Користите Управљач уређајима
Ако ваш модем изненада престане да ради, проверите да ли рачунар открива хардвер. Десни клик на "Ми Цомпутер" и одаберите "Пропертиес". На картици "Хардвер" кликните на "Девице Манагер". Потражите свој модем на листи уређаја и уверите се да је укључен. Ако ово не реши проблем, деинсталирајте модем и поново покрените рачунар. Уређај мора открити модем након иницијализације. Ако се појави на контролној табли, али још увек није препозната, поново инсталирајте управљачке програме модема ако то већ нисте учинили.
Потврдите да хардвер ради
Утврдите да ли је ваш рачунар или модем неисправан ако након преузимања исправних управљачких програма и поновног инсталирања модема преко Управитеља уређаја, рачунар и даље не препознаје. Проверите да ли су сви каблови и прикључци правилно инсталирани. Ако је модем вањски, покушајте га користити с другим рачуналом. Ако је унутрашњи, отворите рачунар да бисте му приступили само ако знате како да безбедно рукујете компонентама. У супротном, потражите техничку помоћ.
Направите резервне копије датотека на рачунару. Отворите уређај и прегледајте интерну везу модема са ЦОМ портом, где је физички повезан са рачунаром. Искључите модем из ЦОМ порта и повежите га са другим портом. Ако не ради на више портова, може бити неисправан. Ако модем ради када је повезан на нови порт, оригинални ЦОМ порт је можда неисправан. За информације о поправку обратите се произвођачу неисправног дела.