Садржај
Сик Сигма је методологија за побољшање процеса коју компаније користе како би побољшале квалитет идентификацијом и уклањањем дефеката производа или грешака у процесу. Заснива се на доказаним техникама.Да би покренуо пројекат, први корак који менаџери морају да предузму је да концептуализује, напише и представи изјаву пројекта.
Идентификација
Методологија за побољшање процеса Сик Сигма састоји се од пет добро успостављених корака процеса који се називају дефинирање, мјерење, анализирање, побољшање и контролу или ДМАИЦ. Фаза дефиниције раздваја разлоге за покретање пројекта Сик Сигма и укључује истраживање и писање изјаве Сик Сигма.
Документ
У уводном документу пројекта Сик Сигма приказани су разлози и користи од тога за менаџере. На примјер, један од ових пројеката ће резултирати промјенама у процесима, функцијама посла и расподјели ресурса. Тада користи пројекта морају бити добро дефинисане и робусне да помогну менаџерима и члановима пројектног тима.
Пример
Не постоји стандардни формат за пројектну документацију Сик Сигма. Све зависи од стила комуникације шефа пројекта Сик Сигма. Али генерално, документ треба да садржи следеће информације: пословни случај; дефиниција проблема; постављање циљева; дефиниција обима; трошкови ниског квалитета; потребна средства; и просечне перформансе. Свака од ових области је од интереса за менаџере и вође тимова.