Садржај
Ефикасна комуникација производа је конкурентска предност која може помоћи у освајању циљне публике Вашим маркетиншким порукама. Било да је ваш производ потрошач, издржљив или одећа, стратегија комуникације производа је саставни део доброг маркетиншког плана. Најбоља стратегија повећава вјероватноћу да ће ваша порука доћи до циљне публике и повећати продају.
Циљна публика
Одлучите шта је циљно тржиште за комуникацију производа. Подијелите клијенте у сегменте као потенцијалне, нове, старе и звијезде клијенте. Директне комуникацијске поруке и различите промотивне понуде за сваки сегмент. За нове клијенте, користите комуникације које осигуравају да су задовољне првим куповинама и охрабрите их да поново купују кроз попуст купоне и понуде. За старије клијенте, обезбедите персонализоване комуникације производа на основу ваших куповних образаца и размислите о коришћењу личне е-поште или телефонских позива да бисте осигурали своје задовољство.
Ефикасне комуникације
Користите ефикасну комуникацију која припрема купца. У комуникацијама за ширу јавност, укључите информације о знању, специфичне детаље о производу и зашто су ваши производи бољи од ваших конкурената. Овај општи приступ допире до корисника на различитим нивоима знања о производима. За циљне поруке које допиру до постојећих клијената, попуните комуникацију са опцијама куповине производа и помозите да одлучите када да купите. Подстичите брзе одлуке о куповини нудећи посебне промоције за ограничено време.
Комуникација
Користите више метода за комуникацију са клијентима. Користите е-пошту, рекламе за часописе, разгледнице, билборде, трговине, амбалажу производа, директну пошту и друге методе оглашавања које допиру до циљане публике. Направите сајт пун информација које нуде спецификације производа, разговарајте за питања и сведочења корисника. Ваш циљ у овој комбинацији комуникације је да користите довољно метода да допрете до свих клијената на начин који они преферирају.
Абоут Ме
Развијте поруке свог производа око повезане теме. Коришћење исте поруке повећава бренд производа, појачава његову тему и побољшава знање о производу. Користите рационалну тему засновану на вриједности или корисности производа. Теме засноване на емоцијама треба да се користе у производима за самопомоћ и скупим производима. Сврха ваше поруке о производу треба да буде емоционални одговор на њу и да подстакну купце да купе ваш производ.