Садржај
Мапе су најбољи алат за проналажење пута до места. Они пружају поглед из ваздуха на целу регију са везама између места. У овом свету све већег знања, сложени процеси захтевају и алате за мапирање како би се информације приказале на визуелни начин. Два од ових алата су концептуалне мапе и дијаграми процеса.
Графика
Мапа појмова графички илуструје односе између делова појмова. Састоји се од чворова или ћелија са писаним концептима. Стрелице назване везе повезују ове чворове. Они могу носити налепнице и имати смер. Означени чворови и везе заједно чине реченицу, водећи ка следећем логичком концепту.
Диаграмматиц
Дијаграм тока процеса је детаљан дијаграм како се процес одвија или како треба да се догоди. Даје преглед процеса и наводи могуће резултате сваког корака, након чега следи могућа акција. То је алат који помаже у анализи, планирању и праћењу система и процедура. Дијаграм тока користи симболе (правоугаоник, овал и дијамант) међусобно повезане стрелицама усмереним на резултат.
Корисност
Мапа концепата подстиче организацију идеја, расправу о новом концепту и анализу његовог разумевања. Може бити основа за било који пројекат и може се сачувати за будућу употребу. Дијаграм тока на први поглед приказује кораке комплетног процеса. Стога су корисни у документовању процеса, материјала за обуку и програмирање и као водичи за решавање проблема.
Мане
Комплексност концептне мапе је њен главни недостатак. Особа која га први пут користи није упозната са његовим обликом. То би лако могло довести до погрешног тумачења или никаквог тумачења. Уз то је неопходно користити и друге стратегије анализе података. Графикони токова нису спремни да предвиђају спољне чињенице које би могле утицати на процес. Нису погодни за изузетно сложене поступке. Грешка било где у њој не може се исправити без потребе да се у потпуности понови.