Садржај
Не постоје званичне смјернице у којима се наводи колико искуства или образовања треба имати информатички техничар како би се његов или њезин рад квалифицирао. Међутим, постоје одређене ствари које би требали знати компјутерски техничари да би ефикасно обављали свој посао. Област информационих технологија (ИТ) је захтјевна, убрзана и стално се мијења, тако да је важно знати барем основе прије него започне каријеру у тој области.
Решавање проблема
Рачунарски техничар треба да има способност да решава проблеме како би био ефикасан у свом раду. Често пролазе кроз проблеме које до сада нису видели, а вештине решавања проблема им омогућавају да дођу до закључка. Пошто се информационе технологије стално мењају, компјутерски техничари морају да пронађу нова решења за решавање технолошких проблема с којима се никада раније нису сусрели.
Цуррент Тецхнологиес
Рачунарски техничар мора стално бити свјестан нових технологија и рјешења како би био информиран о томе који су софтвер и хардвер актуални и може пронаћи рјешења за све проблеме с којима се сусреће у свом раду. Ако компјутерски техничар није у току са технолошким решењима, можда има потешкоћа да пронађе одговоре на проблеме које је клијент представио. У сваком новом оперативном систему, покретање хардверског или софтверског програма представља нове изазове, тако да ИТ техничар мора бити ажуран да би био ефикасан.
Басиц Софтваре
Рачунарски техничар треба да има добро знање о софтверу да би урадио свој посао како треба. Требало би да зна како се бави интернетом и основним апликацијама као што су Мицрософт Оффице, Оутлоок Екпресс, Адобе Реадер и вирус и спиваре софтвер као што су Авира АнтиВир, Нортон Антивирус и Спибот. Такође треба да знате како да користите основне услужне програме као што су: Дефрагментација диска, СцанДиск, Диск Цлеанер и Таск Манагер.
Основе хардвера
Рачунарски техничар треба да има добро знање о основном хардверу да би био ефикасан. Рачунарски техничари се често суочавају са проблемима са хардвером као што су периферни уређаји, ЦД-РОМ драјвери, РАМ, хладњаци, енергетски каблови, процесори и други хардвер. Они ће такође радити са скенерима, штампачима, факс машинама и другим компјутерским прибором који захтевају основно хардверско знање.
Мрежа
Компјутерски техничари такође могу наићи на проблеме са мрежом, тако да би требали имати неко знање о томе како рачунарска мрежа функционише. Ово подразумева не само повезивање рачунара са Интернетом, већ и повезивање једног рачунара са другим у пословним мрежама и повезивање рачунара са штампачима или скенерима за бежично штампање и скенирање. Техничари са великим знањем у рачунарским мрежама могу да раде са великим бројем мрежних сервера за пословне кориснике.