Садржај
Идентификовање потенцијалних лопова у продавницама може бити тешко, јер не постоји специфичан тип понашања који их дефинира. Међутим, ако обратите пажњу на детаље и фокусирате се на акције клијента, моћи ћете да идентификујете потенцијалну крађу.
Упутства
Понашање клијената може указати да ли краде трговину (Јупитеримагес / Полка Дот / Гетти Имагес)-
Када купац уђе у продавницу, прегледајте његове ствари. Већина лопова, посебно жена, носе велику врећу или торбицу гдје могу сакрити чланке. Оцените његову величину и облик. Често, ако је намера да се украде, форма ће почети да се мења како особа "купује" у вашем предузећу.
-
Потенцијални лопов обично носи ширу одјећу или гломазну јакну како би лакше сакрио ствари.
-
Обратите пажњу на понашање клијента у тренутку када он уђе у вашу продавницу. Најчешће, потенцијални лопов ће бити напет или нервозан. То се може открити на два начина. Ако поздравите ову особу и они оцјењују установу, покушаће да вас журно прођу без контакта са очима или да вам се насмијеше, да буду претјерано пријатељски расположени и да започну брзи разговор са вама. Оба понашања би требала бити довољна да вас упозоре.
-
Обратите пажњу на области које продавница посећује. Статистички гледано, делови здравља и лепоте су највише нападнути од стране лопова трговина. Они ће покупити чланке са ових локација и отићи на место где нису у пуном приказу, где могу отворити пакет и сачувати предмет. Ако видите да се неко креће између два дела више пута, можда се ради о случају крађе.
Осим што неколико пута посећује исто место, криминалац ће такође шетати по продавници чекајући погодне тренутке да одузме чланке који су доступни.
-
Када приступате клијенту, да ли примећује ваше присуство? Могући лопови су свјесни онога што их окружује. Они знају где су камере и особље. Ако се приближите особи и она вас стално гледа и одлази, она можда краде радњу.
Маннеризми и понашања
Како
- Осим ако нисте апсолутно сигурни, никада не наплаћујете купцу за крађу. Уместо тога, ставите му лице у меморију и пажљиво га посматрајте сваки пут када он уђе у радњу. Лопови искористе успех пљачке и често се враћају у исту установу да покушају поново. На крају ће постати сигурнији, што их доводи до тога да их ухвате.
Обавештење
- Када видите лопова у продавници, позовите полицију и пустите је да се побрине за ситуацију. Опасно је прићи му и покушати га зауставити на миру.