Садржај
Ако сте спремни да гледате своју омиљену ТВ емисију, али звук не ради на том каналу, велика је вероватноћа да проблем није у вашем телевизору. Иако можете да омогућите титловима да читају дијалог, то неће решити проблем, међутим, постоје неки кораци за враћање звука.
Упоредите канале
Ако већ знате да само један канал на вашем телевизору нема звук, покушајте да га гледате на другим телевизорима у свом дому. Такође можете позвати пријатеље и породицу и затражити од њих да виде имају ли звук на каналу. Ако је програм који гледате веома популаран, проверите на мрежи на форумима обожавалаца и забавним веб локацијама да бисте видели да ли други обожаваоци имају проблема сличних вашем приликом гледања тог програма. Ово неће решити ваш проблем, али бар ћете знати да нисте сами. Такође можете открити да проблем имају само људи који имају одређеног добављача телевизијских услуга или у одређеном географском региону, што може помоћи у дијагнози.
Техничке потешкоће
Велике су шансе да се техничке потешкоће догоде код вашег ТВ провајдера или код емитера који промовише програм. Ако програм није догађај уживо, а емитер користи снимак, могуће је да звук није правилно снимљен и да се зато такође не преноси правилно. Ако се догађај емитује уживо, могуће је да станица или сам догађај има проблема са звуком. Ако имате кабловског или сателитског провајдера, такође је могуће да је проблем у сигналу провајдера.
Разматрања
Неке ТВ станице имају феедове стандардне и високе дефиниције, односно различите канале који емитују исти програм, истовремено и у различитим квалитетима. Ако ваш телевизор подржава сигнале високе дефиниције, пребацујте се између два феед-а да бисте видели да ли звук ради у једном. Понекад један феед може имати проблема, док други ради исправно.
Савети
Ако примите ТВ сигнал од добављача кабловске или сателитске опреме, позовите корисничку службу за информације о проблему. Могуће је да је проблем компанији већ познат и да ће компанија моћи да зна када ће бити решен. Такође је могуће да компанија није свесна проблема, али ће почети да га истражује и решава. Ако немате кабловску телевизију или сателитску антену, позовите локалну ТВ станицу која има проблем. Станица вам може дати више информација или вам користити извештај о проблему да би вам помогла да дијагностикујете главни узрок.